Poradnictwo

Zgodnie z ustawą o Inspekcji Handlowej do naszych zadań, obok zapewnienia konsumentom i przedsiębiorcom możliwości rozwiązywania sporów wynikłych z umów oraz prowadzenia kontroli, należy także prowadzenie poradnictwa konsumenckiego.

Zadanie to w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Rzeszowie realizowane jest przede wszystkim przez pracowników Wydziału do spraw Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich (OK).

Pracownicy WIIH w Rzeszowie mogą udzielić porady prawnej mieszczącej się w zakresie działalności i kompetencji inspektoratu.

Jeżeli nie będziemy mogli zająć się Twoją sprawą, skierujemy Cię do właściwej instytucji.

Każdy - zarówno konsument, jak i przedsiębiorca.

Nie musisz wypełniać żadnych dokumentów. Jeżeli kontaktujesz się z nami przez pocztę elektroniczną lub telefonicznie – opisz nam zwięźle swoją sprawę – a my postaramy się udzielić porady. 

Opis swojej sprawy możesz przesłać na nasz adres mailowy: sekretariat@wiih.rzeszow.pl.
Poradę możesz otrzymać również telefonicznie:

• pod numerem telefonu 17 8621 453,
• bądź osobiście w siedzibie Inspektoratu.

Zachęcamy do kontaktu w godzinach pracy Inspektoratu.

Udzielenie porady może zająć nam maksymalnie jeden miesiąc, jednak zazwyczaj odbywa się to w ciągu kilku dni. Czas oczekiwania zależy od problematyki Twojego zagadnienia.

Udzielamy porad bezpłatnie.