Kuszące wyprzedaże? Porady UOKiK
2-mini-350x350.png
18.07.2025
Komunikaty UOKiK

Kuszące wyprzedaże? Porady UOKiK

Infolinie – działania Prezesa UOKiK
mini-350x350.png
18.07.2025
Komunikaty UOKiK

Infolinie – działania Prezesa UOKiK

Kontakt z infolinią w sprawie zawartej umowy nie powinien być droższy niż zwykłe połączenie telefoniczne. UOKiK sprawdził w tym zakresie praktyki ponad 30 przewoźników lotniczych, kolejowych, autobusowych oraz platformy internetowe. Po interwencji Prezesa Urzędu przedsiębiorcy zmienili kwestionowane praktyki - nie pobierają opłat wyższych niż wynikające z taryfy operatora, zaś część udostępniła bezpłatne infolinie.

Czytaj więcej
Zmowa na rynku pracy? Prezes UOKiK stawia zarzuty Biedronce i firmom transportowym
miniatura-350x350.png
18.07.2025
Komunikaty UOKiK

Zmowa na rynku pracy? Prezes UOKiK stawia zarzuty Biedronce i firmom transportowym

Ograniczenia konkurowania o pracowników – takie mogły być konsekwencje podejrzewanego porozumienia pomiędzy Jeronimo Martins Polska i firmami transportowymi. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko 33 firmom i ośmiu osobom fizycznym. Przypominamy, że zmowy na rynku pracy są nielegalne. Więcej na ten temat przeczytasz w naszym poradniku.

Czytaj więcej
Niebezpieczna chemia… w biżuterii? – działania UOKiK, IH i KAS
mini-350x350.png
18.07.2025
Komunikaty UOKiK

Niebezpieczna chemia… w biżuterii? – działania UOKiK, IH i KAS

Broszka, naszyjnik, bransoletka - kadm i ołów przekroczony nawet 400 razy. To wyniki wspólnej kontroli trzech instytucji. 67 proc. tego, co potocznie nazywamy sztuczną biżuterią, było źle oznakowane. W wyniku wspólnych działań Krajowa Administracja Skarbowa nie dopuściła do obrotu ponad miliona sztuk i blisko pół tony biżuterii.

Czytaj więcej
Niedozwolone zmiany w umowie – zwroty i rekompensaty od PayPal
mini-350x350.png
18.07.2025
Komunikaty UOKiK

Niedozwolone zmiany w umowie – zwroty i rekompensaty od PayPal

Prezes UOKiK wydał dwie decyzje zobowiązujące wobec PayPal. Kwestionowane praktyki dotyczyły dokonywania zmian w umowie na podstawie nieuczciwej klauzuli modyfikacyjnej i nieprawidłowej formy informowania o zmianach opłat. Spółka zobowiązała się do ich zaprzestania oraz zwrotu opłat związanych z ich stosowaniem wraz z rekompensatą.

Czytaj więcej
Kiedy torebka staje się „bagażem” – koncertowe zagrania Live Nation
0-1751878648.png
18.07.2025
Komunikaty UOKiK

Kiedy torebka staje się „bagażem” – koncertowe zagrania Live Nation

Kupujesz bilet, idziesz na koncert, a przy wejściu dowiadujesz się, że twoja torebka czy nerka jest „bagażem”. Jeśli nadal chcesz wziąć udział w wydarzeniu, musisz skorzystać z płatnego depozytu. Prezes UOKiK postawił zarzuty spółce Live Nation - zakwestionował stosowane przez przedsiębiorcę regulaminy.

Czytaj więcej
Ścianki działowe a wielkość lokali – działania Prezesa UOKiK
www-350x350.png
18.07.2025
Komunikaty UOKiK

Ścianki działowe a wielkość lokali – działania Prezesa UOKiK

Czy wiesz, ile metrów kwadratowych zajmują ścianki działowe w twoim mieszkaniu? Jaka jest faktyczna powierzchnia lokalu, z którego korzystasz? Prezes UOKiK wydał 6 decyzji, w których zakwestionował zakres informacji przekazywanych konsumentom przez deweloperów z Warszawy, Wrocławia i Lublina. Łączne kary to ponad 1,6 mln zł. Urząd stale monitoruje rynek usług deweloperskich i podejmuje działania chroniące nabywców mieszkań.

Czytaj więcej
Zakupy wysokiego ryzyka – fałszywe sklepy, udawane polskie marki, nieuczciwi pośrednicy
1-kopia.png
18.07.2025
Komunikaty UOKiK

Zakupy wysokiego ryzyka – fałszywe sklepy, udawane polskie marki, nieuczciwi pośrednicy

Do UOKiK wpływają skargi na nieuczciwych przedsiębiorców oferujących w internecie odzież, obuwie czy galanterię skórzaną. Podszywając się pod polskie marki, kuszą dużymi promocjami. Jak się jednak okazuje – nie kupujemy po sąsiedzku, ale od sprzedawców azjatyckich, głównie z Chin. Sprawdź, na co uważać, robiąc zakupy w sieci – skorzystaj z poradnika UOKiK.

Czytaj więcej
Wcześniejsza spłata pożyczki – decyzja Prezesa UOKiK wobec Profi Credit Polska
mini-350x350.png
03.07.2025
Komunikaty UOKiK

Wcześniejsza spłata pożyczki – decyzja Prezesa UOKiK wobec Profi Credit Polska

Zgodnie z ustawą o kredycie konsumenckim wcześniejsza spłata pożyczki = zwrot części prowizji i innych opłat. Prezes UOKiK wydał decyzję wobec Profi Credit Polska, która utrudniała czy wręcz uniemożliwiała swoim klientom skorzystanie z tego prawa. Spółka ma zaprzestać stosowania kwestionowanych praktyk i zapłacić prawie 10,4 mln zł kary.

Czytaj więcej
Studia trwały, opłaty rosły – zarzuty dla Uniwersytetu SWPS i Politechniki Lubelskiej
www-350x350.png
03.07.2025
Komunikaty UOKiK

Studia trwały, opłaty rosły – zarzuty dla Uniwersytetu SWPS i Politechniki Lubelskiej

Prezes UOKiK zakwestionował zasady naliczania opłat za studia na Uniwersytecie SWPS z Warszawy oraz Politechnice Lubelskiej. Zarzuty dotyczą podwyżek czesnego w trakcie trwania studiów. Przed nowelizacją prawa o szkolnictwie wyższym z 2023 roku takie działania były zabronione.

Czytaj więcej
Bezpiecznie na trawce – kontrola Inspekcji Handlowej
mini-350x350.png
27.06.2025
Komunikaty UOKiK

Bezpiecznie na trawce – kontrola Inspekcji Handlowej

Skontrolowaliśmy 10 modeli elektrycznych maszyn ogrodniczych – sześć kosiarek, trzy urządzenia dwufunkcyjne aerator/wertykulator i jeden wertykulator. W urządzeniach dwufunkcyjnych był za długi czas zatrzymania się noży od momentu wyłączenia. Jedna kosiarka miała nieprawidłową dokumentację. Zadbaj o swoje bezpieczeństwo! Kupuj sprzęt ze znakiem CE, czytaj instrukcje i stosuj się do nich. Pamiętaj o okularach ochronnych, pełnym obuwiu i zakrywającym ubraniu.

Czytaj więcej
Logo Produkt Polski
Logo polub polubowne
Europejskie Centrum Konsumenckie
Prawa Konsumenta