Transakcje nieautoryzowane w pytaniach i odpowiedziach
uokik logo.png
18.11.2022
Komunikaty UOKiK

Transakcje nieautoryzowane w pytaniach i odpowiedziach

Zgłoś pracę magisterską - masz czas do 30 listopada!
rysunek przedstawia czarną czapkę akademicką na morskozielonym tle.
17.11.2022
Komunikaty UOKiK

Zgłoś pracę magisterską - masz czas do 30 listopada!

Na zgłoszenie pracy w konkursie Prezesa UOKiK masz już tylko 2 tygodnie! Na laureatów czeka 30 tys. zł i płatne praktyki w UOKiK. Zachęcamy do zgłoszenia swojej pracy!

Czytaj więcej
Stanowisko Prezesa UOKiK w sprawie transakcji nieautoryzowanych
uokik logo.png
17.11.2022
Komunikaty UOKiK

Stanowisko Prezesa UOKiK w sprawie transakcji nieautoryzowanych

Dostawca usług płatniczych (np. bank) ma obowiązek niezwłocznie zwrócić płatnikowi (np. konsumentowi) kwotę transakcji, jeżeli została dokonana bez jego zgody. Są dwa wyjątki: uzasadnione podejrzenie próby oszustwa ze strony płatnika oraz zgłoszenie po upływie 13 miesięcy od transakcji. Na stronie finanse.uokik.gov.pl opublikowaliśmy stanowisko Prezesa UOKiK wyjaśniające przepisy prawne dotyczące transakcji nieautoryzowanych.

Czytaj więcej
Kontrola składów węgla w całej Polsce
węgiel ułożony w stos
14.11.2022
Komunikaty UOKiK

Kontrola składów węgla w całej Polsce

Inspekcja Handlowa, na zlecenie Prezesa UOKiK, intensyfikuje kontrole sprzedawców węgla w całej Polsce. Sprawdzonych zostanie kilka tysięcy składów węgla. Celem jest m.in. zwiększenie intensywności monitoringu cen pod kątem zmów przedsiębiorców oraz kontrola legalności ich działania.

Czytaj więcej
# 11 Webinar dla konsumentów | 16.11
uokik logo.png
14.11.2022
Komunikaty UOKiK

# 11 Webinar dla konsumentów | 16.11

Jakich mechanizmów psychologicznych używają sklepy podczas „wielkich” obniżek? Jak bronić się przed ich sztuczkami? Black Friday - okazja czy pułapka?

Czytaj więcej
Przewaga kontraktowa - postępowanie Prezesa UOKiK wobec Mlekpolu
do przeźroczystej szklanki wlewane jest śnieżnobiałe mleko. Tło brązowo-zielone.
14.11.2022
Komunikaty UOKiK

Przewaga kontraktowa - postępowanie Prezesa UOKiK wobec Mlekpolu

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił zarzuty Spółdzielni Mleczarskiej Mlekpol. Przedsiębiorca może nieuczciwie wykorzystywać swoją przewagę kontraktową wobec dostawców. Grozi za to kara do 3 proc. rocznego obrotu przedsiębiorcy.

Czytaj więcej
Opłaty okołosprzedażowe - raport UOKiK
uokik logo.png
07.11.2022
Komunikaty UOKiK

Opłaty okołosprzedażowe - raport UOKiK

Prezes UOKiK przeprowadził badanie rynku, w którym sprawdził opłaty pobierane przez sieci handlowe za usługi świadczone, np. logistyczne lub informatyczne, na rzecz dostawców produktów rolno-spożywczych. Efektem analizy jest raport, który wskazuje działania sklepów mogące stanowić nieuczciwe wykorzystywanie przewagi kontraktowej. Toczą się również postępowania w sprawie praktyk sieci, które mogły wykorzystywać swoją przewagę kontraktową wobec mniejszych podmiotów.

Czytaj więcej
Sprawdzamy garnitury, marynarki, spodnie i koszule #CyklOdzieżowy
marynarka szara, pod nią niebieska koszula w niebieskie paski z zawiązanym krawatem w kolorze brązowym w białe kropki. W tym samym kolorze chustka umieszczona w kieszeni piersiowej (brustaszy). Zestaw ten umieszczony jest w sklepie z garniturami.  Image by matham315 from Pixabay
04.11.2022
Komunikaty UOKiK

Sprawdzamy garnitury, marynarki, spodnie i koszule #CyklOdzieżowy

Ile wełny w wełnianej marynarce? Kontynuujemy #CyklOdzieżowy i publikujemy wyniki kontroli męskiej odzieży. Pobierz raport. Inspektorzy w 2021 roku ocenili oznakowanie oraz jakość 780 partii męskich ubrań wizytowych. Procent nieprawidłowości jest niestety porównywalny do tego w ubiegłych latach – wynosi 26 proc. W laboratorium przetestowaliśmy 100 partii. Rzeczywisty skład produktów różnił się od tego podanego na etykiecie w 37 przypadkach. Zobacz wykaz zakwestionowanych produktów.

Czytaj więcej
Przerwane transmisje - działania Prezesa UOKiK
na zdjęciu widać dłoń trzymającą pilota tv. W tle widać wiszący na ścianie, włączony odbiornik tv.
03.11.2022
Komunikaty UOKiK

Przerwane transmisje - działania Prezesa UOKiK

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie serwisu streamingowego Viaplay i wystąpił o wyjaśnienia do Cyfrowego Polsatu i Canal+ Polska. Usterki techniczne uniemożliwiające dostęp do usług i oglądanie na żywo transmitowanych treści to coraz powszechniejszy problem platform streamingowych. Jeśli transmisja na żywo została przerwana, konsumenci mogą złożyć reklamacje.

Czytaj więcej
UOKiK zaprasza na zrównoważone zakupy
31.10.2022
Komunikaty UOKiK

UOKiK zaprasza na zrównoważone zakupy

Obchodzony dziś Światowy Dzień Oszczędzania to doskonała okazja, by położyć nacisk na odpowiedzialne wybory konsumenckie, które mogą odegrać kluczową rolę w kształtowaniu ładu gospodarczego. Zrównoważona konsumpcja będzie także wiodącym tematem polskiej prezydencji Międzynarodowej Sieci Ochrony Konsumentów (ICPEN) w latach 2023 – 2024.

Czytaj więcej
Nowa sekcja "Pytania i odpowiedzi" - influencer marketing
grafika przedstawiająca symbol akcji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów "#Oznaczam Reklamy" z napisem "Działania UOKiK w branży influencer marketingu" i logiem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
31.10.2022
Komunikaty UOKiK

Nowa sekcja "Pytania i odpowiedzi" - influencer marketing

Opublikowaliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące Rekomendacji Prezesa UOKiK dla branży influencer marketingu. Zawarliśmy kolejne praktyczne przykłady. Znajdziesz je w specjalnej sekcji na naszej stronie.

Czytaj więcej
Logo Produkt Polski
Logo polub polubowne
Europejskie Centrum Konsumenckie
Prawa Konsumenta