Sprzęt AGD - etykiety energetyczne - kontrola Inspekcji Handlowej
grafika przedstawiająca kuchenkę mikrofalową z otworzonymi drzwiczkami, w środku talerz z dwiema kromkami chleba tostowego, nad nimi unosząca się para, na wyświetlaczu kuchenki seledynowy odczyt zegara elektronicznego wraz z podświetlonymi przyciskami
05.01.2024
Komunikaty UOKiK

Sprzęt AGD - etykiety energetyczne - kontrola Inspekcji Handlowej

Grupa kapitałowa HRE Investments - decyzja Prezesa UOKiK
na zdjęciu widać wielopiętrowy budynek mieszkalny w budowie. Jest on otoczony rusztowaniami. Nad budynkiem widoczny jest dźwig
05.01.2024
Komunikaty UOKiK

Grupa kapitałowa HRE Investments - decyzja Prezesa UOKiK

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzję dotyczącą grupy kapitałowej HRE Investments - na spółki wchodzące w jej skład nałożył kary blisko 12 mln zł. Kary w łącznej wysokości 1,4 mln zł zostały nałożone na dwie osoby zarządzające. Konsumenci byli wprowadzani w błąd co do gwarancji zwrotu inwestycji w przedsięwzięcia deweloperskie i związanego z nim ryzyka.

Czytaj więcej
1200 GB za darmo przez rok od T-Mobile? Ani za darmo, ani 1200 GB
na zdjęciu widoczny włączony ekran smartfona w dłoni człowiek. Osoba wybiera kciukiem jedną z kolorowych ikonek apliakcji.
05.01.2024
Komunikaty UOKiK

1200 GB za darmo przez rok od T-Mobile? Ani za darmo, ani 1200 GB

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył ponad 25 mln zł kary na T-Mobile Polska. Reklamy operatora z hasłem „1200 GB za darmo przez rok” wprowadzały konsumentów w błąd. Aby skorzystać z oferty, konsument co miesiąc musiał doładowywać kartę kwotą minimum 35 zł.

Czytaj więcej
Wystrzałowa noc? - kontrole fajerwerków Inspekcji Handlowej i Krajowej Administracji Skarbowej
wystrzały kolorowych fajerwerków na tle ciemnego nieba. Zdjęcie autorstwa ASchuehlein (Pixabay)
29.12.2023
Komunikaty UOKiK

Wystrzałowa noc? - kontrole fajerwerków Inspekcji Handlowej i Krajowej Administracji Skarbowej

Wspólnie z IH i KAS zakwestionowaliśmy 19 na 100 modeli. Nie wpuściliśmy na polski rynek ponad 40 tys. niebezpiecznych produktów.  Niewłaściwe użycie materiałów pirotechnicznych to ryzyko utraty zdrowia i pożaru. Zadbaj o bezpieczeństwo swoje i innych – zwłaszcza dzieci. Zadbaj o bezpieczeństwo zwierząt – huk może je śmiertelnie wystraszyć.

Czytaj więcej
Sylwester Szczęścia - kara Prezesa UOKiK
na zdjęciu widać dłoń trzymającą pilota tv. W tle widać wiszący na ścianie, włączony odbiornik tv.
29.12.2023
Komunikaty UOKiK

Sylwester Szczęścia - kara Prezesa UOKiK

Miały być samochody lub 100 tys. zł wygranej. Miał być też finał gry po jednym wysłanym SMS. Były 4 SMS-y i dodatkowe pytania konkursowe. Wbrew przekazom, wysłanie pojedynczego SMS-a nie umożliwiało udziału w grze o jakiekolwiek nagrody. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny ukarał Telewizję Polsat i spółkę Teleaudio Dwa – odpowiedzialnych za organizację SMS-owego konkursu sylwestrowego. Za wprowadzenie telewidzów w błąd spółki zapłacą blisko 10 mln zł.

Czytaj więcej
Wakacje.pl - decyzja Prezesa UOKiK
okulary i krem na piasku.jpg
29.12.2023
Komunikaty UOKiK

Wakacje.pl - decyzja Prezesa UOKiK

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył ponad 1 mln zł kary na portal wakacje.pl. Prezentowane na stronie wakacje.pl ceny wielu wycieczek były nieaktualne lub niepełne – inna cena pokazywała się w wyszukiwarce, a inna po rozwinięciu szczegółów oferty. Utrudniało to podjęcie efektywnych decyzji zakupowych przez użytkowników portalu. W toku jest też postępowanie przeciwko Travelplanet.pl, a także postępowania wyjaśniające dotyczące prezentowania cen przez biura podróży.

Czytaj więcej
Wyjątkowo kosztowne dodatki - dla DUKA kara, a klientom zwroty
uokik logo2.png
22.12.2023
Komunikaty UOKiK

Wyjątkowo kosztowne dodatki - dla DUKA kara, a klientom zwroty

Prezes UOKiK nałożył ponad półtora miliona zł na DUKA International za stosowanie praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów. Sklep on-line duka.com automatycznie dodawał do koszyka kupującego niezamówione produkty. To niezgodna z prawem praktyka dark patterns. Decyzja Prezesa Urzędu dotyczy także zrekompensowania strat konsumentom.

Czytaj więcej
Prezes UOKiK apeluje o przemyślane decyzje finansowe w okresie przedświątecznym i noworocznym
uokik logo.png
22.12.2023
Komunikaty UOKiK

Prezes UOKiK apeluje o przemyślane decyzje finansowe w okresie przedświątecznym i noworocznym

Odroczone płatności, szybkie pożyczki, „darmowy kredyt” – uważaj na oferty, które szczególnie w okresie przedświątecznym i noworocznym mogą pozornie wydawać się atrakcyjne. Każdy kredyt, nawet „darmowy”, ma swój koszt: czy to zaszyty w wyższej cenie samego produktu, czy w towarzyszących promocji usługach dodatkowych. Sprawdzaj, czytaj i porównuj oferty.

Czytaj więcej
Inwestycje w condo- i aparthotele - działania UOKiK
na zdjęciu widać wielopiętrowy budynek mieszkalny w budowie. Jest on otoczony rusztowaniami. Nad budynkiem widoczny jest dźwig
22.12.2023
Komunikaty UOKiK

Inwestycje w condo- i aparthotele - działania UOKiK

Własny apartament w Łebie, Zakopanem lub Mikołajkach plus zysk z wynajmu? UOKiK sprawdza, czy oferty dotyczące 10 inwestycji komercyjnych nie naruszają praw konsumentów. Urząd bada, czy przedsiębiorcy oferujący lokale w condo- lub aparthotelach, przekazują pełne i rzetelne informacje o inwestycjach. Dwie decyzje Prezesa UOKiK wobec spółki Termy Uniejów – kary na łączną kwotę ponad 200 tys. zł.

Czytaj więcej
Santatipy dla konsumentów
trzy prezenty świąteczne opakowane w czerwony papier ozdobny, przewiązane różnokolorowymi wstążkami, z tyłu niewyraźnie widoczna drzewko choinkowe z jasnym łańcuchem świetlnym i żółtymi światełkami
18.12.2023
Komunikaty UOKiK

Santatipy dla konsumentów

Święta tuż-tuż. O czym warto pamiętać, kupując prezenty i nie tylko? Obejrzyj Santatipy dla konsumentów – webinar 20 grudnia o godz. 13:00.

Czytaj więcej
Ważny wyrok TSUE w sprawie przedawnienia roszczeń banku w przypadku nieważności umowy frankowej
pozłacana figura bogini Temidy trzymającej w wyciągniętej na wprost ręce wagę symbolizującą sprawiedliwość
18.12.2023

Ważny wyrok TSUE w sprawie przedawnienia roszczeń banku w przypadku nieważności umowy frankowej

TSUE wydał dziś wyrok, zgodnie z którym konsument nie może być pozbawiony prawa dochodzenia odsetek za opóźnienie. Wypowiedział się także w temacie terminu przedawnienia roszczeń banku i konsumenta.

Czytaj więcej
Logo Produkt Polski
Logo polub polubowne
Europejskie Centrum Konsumenckie
Prawa Konsumenta