Aktualności

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył ponad 5,6 mln zł kary na firmę Krajowy Projekt Energetyczny, która instaluje panele fotowoltaiczne. Praktyki stosowane przez tego przedsiębiorcę utrudniały odstępowanie od umowy. Konsumenci musieli płacić prawie 2 tys. zł za audyt i koncepcję instalacji, gdy rezygnowali z usług.

Ferie tuż-tuż, a nasze porady już-już. #FerieZimowe i #NaUrlopie – aktualne cały rok, nie tylko zimą. Wypożyczasz sprzęt? Na co zwracać uwagę? Skorzystaj z porad UOKiK i ECK na platformie X, Instagramie oraz Facebooku ECK. Twoje prawa konsumenta pod ręką – prawakonsumenta.uokik.gov.pl i konsument.gov.pl.

Prezes UOKiK nałożył ponad 46 mln zł kary na CANAL+ Polska oraz nakazał zwrot środków konsumentom. Konsultanci spółki wprowadzali klientów w błąd co do celu rozmowy telefonicznej. Miał być bezpłatny pakiet kanałów, ale faktycznie chodziło o podpisanie równoległej umowy.

Sprawdziliśmy prawidłowość etykiet energetycznych 30 modeli pralek, zmywarek i lodówek. Testy - brak rozbieżności między deklaracjami producentów a rzeczywistością. 3 modele - brak karty produktu lub etykiety energetycznej na stronie www sprzedawcy. Masz prawo do czytelnych i widocznych informacji: o klasie energetycznej i głównych parametrach sprzętu. Także, gdy kupujesz online.

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzję dotyczącą grupy kapitałowej HRE Investments - na spółki wchodzące w jej skład nałożył kary blisko 12 mln zł. Kary w łącznej wysokości 1,4 mln zł zostały nałożone na dwie osoby zarządzające. Konsumenci byli wprowadzani w błąd co do gwarancji zwrotu inwestycji w przedsięwzięcia deweloperskie i związanego z nim ryzyka.

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył ponad 25 mln zł kary na T-Mobile Polska. Reklamy operatora z hasłem „1200 GB za darmo przez rok” wprowadzały konsumentów w błąd. Aby skorzystać z oferty, konsument co miesiąc musiał doładowywać kartę kwotą minimum 35 zł.

Wspólnie z IH i KAS zakwestionowaliśmy 19 na 100 modeli. Nie wpuściliśmy na polski rynek ponad 40 tys. niebezpiecznych produktów.  Niewłaściwe użycie materiałów pirotechnicznych to ryzyko utraty zdrowia i pożaru. Zadbaj o bezpieczeństwo swoje i innych – zwłaszcza dzieci. Zadbaj o bezpieczeństwo zwierząt – huk może je śmiertelnie wystraszyć.

Miały być samochody lub 100 tys. zł wygranej. Miał być też finał gry po jednym wysłanym SMS. Były 4 SMS-y i dodatkowe pytania konkursowe. Wbrew przekazom, wysłanie pojedynczego SMS-a nie umożliwiało udziału w grze o jakiekolwiek nagrody. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny ukarał Telewizję Polsat i spółkę Teleaudio Dwa – odpowiedzialnych za organizację SMS-owego konkursu sylwestrowego. Za wprowadzenie telewidzów w błąd spółki zapłacą blisko 10 mln zł.

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył ponad 1 mln zł kary na portal wakacje.pl. Prezentowane na stronie wakacje.pl ceny wielu wycieczek były nieaktualne lub niepełne – inna cena pokazywała się w wyszukiwarce, a inna po rozwinięciu szczegółów oferty. Utrudniało to podjęcie efektywnych decyzji zakupowych przez użytkowników portalu. W toku jest też postępowanie przeciwko Travelplanet.pl, a także postępowania wyjaśniające dotyczące prezentowania cen przez biura podróży.

Prezes UOKiK nałożył ponad półtora miliona zł na DUKA International za stosowanie praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów. Sklep on-line duka.com automatycznie dodawał do koszyka kupującego niezamówione produkty. To niezgodna z prawem praktyka dark patterns. Decyzja Prezesa Urzędu dotyczy także zrekompensowania strat konsumentom.