Aktualności
Ekspercki czwartek 20 sierpnia w Urban Lab
Ile i za co? Gastronomia na widelcu
Masz prawo do informacji i rzetelnej obsługi. Usługa gastronomiczna musi być zgodna z zamówieniem. Jeśli tak nie jest – masz prawo do reklamacji. Informacje o dodatkowych opłatach, za serwis czy opakowanie na wynos, powinny być podane jasno, czytelnie i jednoznacznie przed złożeniem zamówienia. W pierwszej połowie tego roku Inspekcja Handlowa weszła do 317 lokali gastronomicznych w całej Polsce – 80 proc. miało nieprawidłowości. Kontrole są regularne i wciąż trwają.
Czy mogę zwrócić słuchawki douszne? Czy to produkt higieniczny? UOKiK wyjaśnia
Czy słuchawki douszne kupione przez internet można zwrócić? A może to wyjątek w prawie do odstąpienia od umowy zawartej na odległość? Zdarza się, że sprzedawcy twierdzą, że słuchawki douszne to tak zwany produkt higieniczny. Nie mają racji. Co ważne: jeśli prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, przedsiębiorca musi jasno i wyraźnie poinformować o tym jeszcze przed zakupem, np. na karcie produktu.
Bujaj, bujaj! W domu i na placu zabaw – kontrola Inspekcji Handlowej
Dzieci uwielbiają się huśtać i kręcić. Jednak zanim zaczną bujać w obłokach – Ty stań mocno na ziemi. Zadbaj o bezpieczeństwo. Sprawdziliśmy konstrukcję i oznakowanie 30 modeli huśtawek – desek, kubełkowych i bocianich gniazd. Niemal co druga okazała się niebezpieczna. Najczęściej wykrywaliśmy nieprawidłowe mocowania, liny i konstrukcje.
UWAGA! Informacje - system kaucyjny
Sprawy związane z funkcjonowaniem systemu kaucyjnego nie należą do właściwości Inspekcji Handlowej. Wszelkie zapytania, wnioski oraz skargi należy kierować do właściwego miejscowo Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska (WIOŚ). WIOŚ sprawuje nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem systemy kaucyjnego.
.png)
Kupię teraz, zapłacę… później? Jak wyprzedaże zadłużają – porady UOKiK
Letnie promocje i tyle okazji! Reklamy czarują, sklepy wabią. Kup teraz, zapłać za 30 dni. Przymierz teraz, zapłać później. Pamiętaj: odroczona płatność to kredyt. Opakowany w wygodę, szybkość i spełnianie marzeń. Dużo kupujesz w ten sposób? Uważaj! Możesz stracić kontrolę nad zakupami i nadmiernie się zadłużyć. Wyprzedaże trwają krótko, a długi zostają na dłużej. Lepiej odrocz zakup, a nie płatność.
Czy w sklepie można otworzyć produkt przed zakupem?
Wielu konsumentów chce przed zakupem sprawdzić zawartość opakowania, obejrzeć produkt lub upewnić się, że zestaw jest kompletny. Czy wolno to zrobić na własną rękę? Odpowiedź brzmi: nie. Dopóki nie zapłacisz za produkt, jest on własnością sklepu. Nie możesz otwierać pudełek czy zrywać folii bez pytania. Jeśli chcesz dokładnie obejrzeć produkt, zapytaj o zgodę lub poproś o pomoc pracownika sklepu.
