-
AA
+

Biuletyn informacji publicznej

BIP

Składanie reklamacji a paragon 

PRZED WAKACJAMI - CO WARTO WIEDZIEĆ ? 
data publikacji: 19-06-2018 | 08:49
data ostatniej modyfikacji: 19-06-2018 | 09:23
wytworzył: Marcin Ożóg
wprowadził: Damian Guska

 

Składanie reklamacji a paragon

Ważnym dokumentem potwierdzającym zakup towaru jest paragon. Jest on również pomocny przy składaniu reklamacji towaru. Sprzedawca nie może uzależniać przyjęcia reklamacji od dostarczenia paragonu fiskalnego - nie jest jedynym dokumentem potwierdzającym zakup.

Przy składaniu reklamacji możemy opierać się również o:

  1. wydruk z terminala płatniczego (jeżeli płaciliśmy kartą za zakupy),

  2. dokument zamówienia towaru,

  3. potwierdzenie wpłaty na konto bankowe,

  4. niekiedy e-maile,

  5. zeznania świadków zakupów.

Pamiętajmy również, że paragon znacznie ułatwia złożenie reklamacji.

Liczba odwiedzin: 53928

Strona podmiotowa Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Rzeszowie

Realizacja: Ideo